Termini e condizioni

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su questo sito. Comprando accetti quanto scritto qui: ti consigliamo di leggerlo e, se vuoi, di stamparlo o salvarlo.

Chi vende

Il venditore è A.R. Italian Beauty SRLS, con sede legale in Via Fratelli Bandiera 43, 87046 Montalto Uffugo (CS) — P.IVA 03790620789 — info@annarussoitalianbeauty.it.

I prodotti e i prezzi

Vendiamo cosmetici formulati da noi e prodotti in Italia per nostro conto. Le foto sono indicative: colore e finitura possono variare leggermente da come li vedi sullo schermo.

Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini da 49 €; sotto questa cifra costa 6,90 €. Il costo della spedizione è sempre indicato nel carrello prima del pagamento. Ci riserviamo di cambiare i prezzi in qualsiasi momento: vale sempre quello che vedi al momento dell'ordine.

Come nasce il contratto

1. Metti i prodotti nel carrello e completi l'ordine indicando indirizzo e metodo di pagamento.
2. Ricevi un'email che conferma l'ordine e ne riepiloga il contenuto: in quel momento il contratto è concluso.
3. Se un prodotto non fosse più disponibile te lo diciamo subito e ti rimborsiamo la parte non spedita.

Pagamenti

Puoi pagare con i metodi indicati alla cassa. I dati della carta viaggiano cifrati verso il fornitore del servizio di pagamento e non passano dai nostri sistemi.

Consegna

Spediamo in tutta Italia. Prepariamo l'ordine in uno o due giorni lavorativi e la consegna arriva di solito entro 3–5 giorni lavorativi. I dettagli sono nella pagina Spedizioni e consegne.

Diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverci dare una motivazione. Trovi come fare, le condizioni e i tempi del rimborso nella pagina Resi e rimborsi. Per motivi di igiene i cosmetici sigillati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti, come prevede il Codice del Consumo.

Garanzia legale

Sui prodotti vale la garanzia legale di conformità di due anni prevista per i consumatori: se un prodotto risulta difettoso, scrivici e concordiamo sostituzione o rimborso.

Uso dei prodotti

I nostri sono cosmetici, non farmaci: non sostituiscono un parere medico. Leggi l'elenco degli ingredienti sulla scheda del prodotto e sulla confezione, e se hai allergie o stai seguendo una terapia chiedi consiglio al tuo medico.

Reclami e controversie

Per qualsiasi problema scrivici a info@annarussoitalianbeauty.it: cerchiamo sempre una soluzione. Se non bastasse, puoi rivolgerti alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea. Per quanto non previsto qui vale la legge italiana.

Dati personali

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nella privacy policy.